1. Общи положения

В 24/7 Agency уважаваме поверителността на нашите посетители, клиенти и партньори и се стремим да осигурим прозрачност и сигурност при обработването на лични данни.

Настоящата Политика за поверителност описва каква информация събираме, за какви цели я използваме, как я съхраняваме и какви права имат потребителите при използването на уебсайта www.24-7-agency.com.

Обработването на лични данни се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

Администратор на личните данни е [официално наименование на юридическото лице], осъществяващо дейност под бранда 24/7 Agency.

За въпроси, свързани със защитата на личните данни, можете да се свържете с нас на [имейл за контакт].

2. Какви лични данни събираме?

При използване на нашия уебсайт можем да обработваме информация, предоставена доброволно от потребителите, включително:

• Име и фамилия;

• Имейл адрес;

• Телефонен номер;

• Име на компания или бранд;

• Съдържание на изпратено запитване;

• Друга информация, предоставена доброволно при комуникация с нас.

В зависимост от използваните технологии е възможно да се обработват и определени технически данни, свързани с достъпа до уебсайта, като IP адрес, тип браузър, устройство и информация за функционирането на сайта.

3. Контактна форма

Уебсайтът на 24/7 Agency предоставя възможност за изпращане на запитвания чрез контактна форма.

Информацията, предоставена чрез формата, се използва за:

• Получаване и разглеждане на запитвания;

• Осъществяване на обратна връзка;

• Предоставяне на информация за услугите на агенцията;

• Подготовка на индивидуални оферти;

• Обсъждане на потенциални партньорства и съвместни проекти.

Данните, изпратени чрез контактната форма, не се използват автоматично за включване в рекламни или маркетингови списъци.

Предоставянето на информация е доброволно, но определени данни за контакт са необходими, за да можем да отговорим на запитването.

4. Цели и правни основания за обработване

24/7 Agency обработва лични данни само за конкретни и законосъобразни цели.

В зависимост от конкретния случай обработването може да се основава на:

Преддоговорни и договорни отношения — когато информацията е необходима за изготвяне на предложение по искане на потребителя или за изпълнение на договор.

Легитимен интерес — когато обработването е необходимо за отговор на запитвания, осигуряване на сигурността на сайта и предотвратяване на злоупотреби, при спазване на правата и свободите на потребителите.

Съгласие — когато е необходимо изрично разрешение за определени дейности, например използване на незадължителни бисквитки.

Законово задължение — когато обработването се изисква от приложимото законодателство.

5. Съхранение на личните данни

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или за спазване на приложими законови задължения.

Информацията от контактните форми се съхранява за времето, необходимо за обработване на запитването и осъществяване на последваща комуникация.

Когато отпадне необходимостта от съхранение и няма друго законово основание, данните се изтриват или анонимизират.

6. Защита на личните данни

24/7 Agency прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, неправомерно използване, изменение, загуба или разкриване.

Достъпът до предоставената информация е ограничен до лица, за които това е необходимо във връзка с обработването на запитвания и предоставянето на услуги.

7. Споделяне на информация с трети страни

24/7 Agency не продава личните данни на своите посетители.

При необходимост информация може да бъде обработвана от доставчици на услуги, свързани с функционирането на уебсайта, хостинг, електронна поща, техническа поддръжка и комуникация.

Когато се използват външни доставчици, обработването се извършва при спазване на приложимите изисквания за защита на личните данни.

При трансфер на лични данни извън Европейското икономическо пространство се прилагат съответните законови механизми за защита.

8. Бисквитки (Cookies)

Уебсайтът може да използва бисквитки и сходни технологии с цел осигуряване на неговата функционалност, сигурност и подобряване на потребителското изживяване.

В зависимост от използваните инструменти бисквитките могат да бъдат:

• Необходими: осигуряват основните функции и правилната работа на уебсайта.

• Аналитични: позволяват анализ на посещаемостта и начина на използване на сайта.

• Маркетингови: могат да се използват за измерване на ефективността на рекламни кампании.

Когато законодателството изисква предварително съгласие, незадължителните бисквитки се активират само след получаването му.

Потребителите могат да управляват предпочитанията си чрез наличните настройки за бисквитки и настройките на своя браузър.

9. Права на потребителите

Съгласно GDPR потребителите разполагат със следните права при предвидените в закона условия:

• Право на достъп до личните данни, които се обработват.

• Право на коригиране на неточна или непълна информация.

• Право на изтриване на лични данни, когато са налице съответните законови основания.

• Право на ограничаване на обработването.

• Право на възражение срещу определени видове обработване.

• Право на преносимост на данните, когато е приложимо.

• Право на оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето му.

Потребителите имат право да подадат жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) чрез официалния ѝ уебсайт: www.cpdp.bg.

10. Външни връзки и социални мрежи

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към социални мрежи, партньорски платформи и външни уебсайтове.

Тези платформи имат собствени политики за поверителност и условия за използване.

Препоръчваме на потребителите да се запознаят с тях при посещение на съответните страници.

11. Промени в политиката

24/7 Agency си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството, технологиите или начина на обработване на лични данни.

Актуалната версия на документа ще бъде публикувана на тази страница с посочена дата на последна актуализация.

12. Контакт

За въпроси относно настоящата Политика за поверителност, обработването на лични данни или упражняването на предоставените от закона права можете да се свържете с нас чрез официалните канали за контакт.

24/7 Agency